Dasar Privasi ramalan4d
Dasar Privasi ini menerangkan cara ramalan4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited terhadap perlindungan data pengguna dan ketelusan dalam semua urusan berkaitan maklumat peribadi.
Tarikh berkuatkuasa: 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform ramalan4d, anda bersetuju dengan dasar privasi yang dinyatakan di sini.
Maklumat yang Kami Kumpul
ramalan4d mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik, memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun & Identiti
- Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport (bagi tujuan pengesahan identiti).
- Alamat emel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi dan pengesahan dua langkah.
- Tarikh lahir bagi mengesahkan had umur yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
- Alamat kediaman yang digunakan semasa pendaftaran atau pengesahan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan model peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
- Data log akses termasuk waktu log masuk, tempoh sesi dan halaman yang dilawati.
- Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP bagi tujuan keselamatan dan pengesanan aktiviti luar biasa.
Maklumat Pembayaran
- Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Nama bank atau penyedia dompet digital yang digunakan (FPX, Touch 'n Go, GrabPay).
- Nombor rujukan transaksi untuk rekod dan semakan dalaman.
- Nombor akaun bank separa (dipaparkan sebahagian sahaja untuk keselamatan) yang didaftarkan untuk pengeluaran.
Data Penggunaan & Kuki
Platform menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk merekod pilihan pengguna, mengekalkan sesi log masuk yang aktif dan memahami corak penggunaan secara umum. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan bukan untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh ramalan4d digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan platform. Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat pengguna digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — membolehkan log masuk, pengesahan identiti dan akses kepada semua fungsi platform.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dalam MYR, memproses pengeluaran dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat.
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, aktiviti bot dan ancaman keselamatan lain.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat promosi yang relevan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti.
- Peningkatan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, antara muka dan pengalaman keseluruhan pengguna.
Penyimpanan & Keselamatan Data
ramalan4d mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi pengguna. Semua data yang dikumpul disimpan di pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan pentadbiran.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:
- Enkripsi SSL/TLS bagi semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan platform.
- Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
- Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan dilog sepenuhnya.
- Semakan keselamatan berkala dilakukan untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sistem.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan peranti mereka sendiri.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif. Data transaksi disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ramalan4d tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran pengguna. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat pengguna mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:
- Pemproses pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti bank dan pengendali dompet digital bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi dan perlindungan data mereka sendiri.
- Pihak berkuasa undang-undang — kami mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada agensi penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal — pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur, analitik keselamatan atau sokongan teknikal kepada platform tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data pengguna untuk tujuan lain.
- Siasatan penipuan — dalam kes yang disyaki penipuan atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan pihak yang terlibat dalam siasatan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.
Di luar situasi-situasi yang dinyatakan di atas, ramalan4d tidak mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak tanpa kebenaran bertulis pengguna terlebih dahulu.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform ramalan4d yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses — anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan — sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat, anda boleh meminta supaya ia diperbetulkan. Maklumat asas akaun boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun.
- Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.
- Hak membantah — anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti melanggan notifikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
ramalan4d berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh berkuatkuasa yang jelas. Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan kami:
Emel: [email protected]
Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk pertanyaan umum tentang akaun atau perkhidmatan, sila semak halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau daftar akaun baharu untuk mula menggunakan platform ramalan4d dengan yakin.